Algemene voorwaarden

Canine&Cartouche

Een initiatief van Dave Verboven Consulting BV

 

---

 ALGEMENE VOORWAARDEN

Canine&Cartouche

Een initiatief van Dave Verboven Consulting BV

---

Artikel 1 – Identiteit

Canine&Cartouche is een commerciële naam van:

Dave Verboven Consulting BV
Besloten Vennootschap naar Belgisch recht
Maatschappelijke zetel: Limberg 98
Ondernemingsnummer (BTW): BE0781.868.005
E-mail: caninecartouche@gmail.com

Hierna: “de Verkoper”.

Alle overeenkomsten worden gesloten met Dave Verboven Consulting BV.

---

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Canine&Cartouche.

Door bestelling aanvaardt de klant deze voorwaarden integraal.

---

Artikel 3 – Producten

De webshop verkoopt onder meer:

• Hondenvoeding

• Trainings- en africhtingsmateriaal

• Accessoires voor honden

De klant blijft volledig verantwoordelijk voor de geschiktheid en het correcte gebruik van het product.

---

 Artikel 4 – UITGEBREIDE AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING

Gezien de aard van de verkochte producten (voeding en trainingsmateriaal voor dieren) erkent de klant uitdrukkelijk dat:

1. Het gedrag van dieren inherent onvoorspelbaar is.

2. Onjuist gebruik van trainingsmateriaal letsel kan veroorzaken bij dier of persoon.

3. Fysieke schade, bijtincidenten of gedragsproblemen nooit volledig uitgesloten kunnen worden.

Beperking van aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Dave Verboven Consulting BV is:

• Beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende bestelling

• Beperkt tot directe schade

• Uitgesloten voor indirecte schade (winstderving, reputatieschade, gevolgschade, emotionele schade)

De Verkoper is niet aansprakelijk voor:

• Schade door foutief gebruik

• Schade door onoordeelkundige training

• Schade veroorzaakt door het dier zelf

• Allergische reacties of individuele intoleranties

• Schade ontstaan na levering door foutieve bewaring

Deze beperking geldt niet bij opzet of dwingend wettelijk bepaalde aansprakelijkheid.

De klant vrijwaart de Verkoper tegen aanspraken van derden voortvloeiend uit het gebruik van de producten.

---

Artikel 5 – Wettelijke garantie

Voor consumenten geldt de wettelijke garantie van 2 jaar conform Belgisch recht.

---

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Consumenten hebben 14 dagen herroepingsrecht.

Uitzonderingen:

• Geopende hondenvoeding

• Verzegelde producten waarvan verzegeling is verbroken

• Hygiënische producten na opening

---

Artikel 7 – Toepasselijk recht

Belgisch recht is van toepassing.

Geschillen behoren tot de rechtbank van het arrondissement van de maatschappelijke zetel.

---

---

 VERZEND- & RETOURBELEID

Canine&Cartouche

---

Levering

• Levering binnen België: 1–5 werkdagen (indicatief)

• Internationale levering: afhankelijk van bestemming

• Verzending via externe vervoerder

Risico gaat over bij levering.

---

Verzendkosten

• Worden duidelijk vermeld vóór betaling

• Gratis verzending mogelijk vanaf bepaald bedrag (indien van toepassing)

---

Beschadigde levering

De klant moet zichtbare schade onmiddellijk melden en foto’s bezorgen binnen 48 uur.

---

Retourprocedure

1. Retour melden via e-mail binnen 14 dagen

2. Product binnen 14 dagen terugsturen

3. Ongebruikt en in originele verpakking

Retourkosten zijn ten laste van de klant, tenzij fout van de Verkoper.

---

Niet-retourneerbaar

• Geopende voeding

• Producten met hygiënisch karakter

• Gebruikte trainingsmaterialen

---

---

 PRIVACYVERKLARING (AVG)

Verantwoordelijke voor verwerking

Dave Verboven Consulting BV
Handelend onder de naam Canine&Cartouche

---

Welke gegevens verzamelen wij?

• Naam

• Adres

• E-mail

• Telefoonnummer

• Bestelgegevens

• Betaalgegevens (via beveiligde betalingsprovider)

• IP-adres

---

Doeleinden

• Verwerking van bestellingen

• Levering

• Facturatie

• Klantendienst

• Marketing (indien toestemming)

---

Rechtsgrond

• Uitvoering overeenkomst

• Wettelijke verplichting

• Toestemming (nieuwsbrief)

---

Bewaartermijn

Gegevens worden bewaard zolang wettelijk vereist (boekhoudkundig 7 jaar).

---

Rechten van de klant

De klant heeft recht op:

• Inzage

• Correctie

• Verwijdering

• Beperking

• Overdraagbaarheid

• Bezwaar

Contact: [e-mail invullen]

---

---

 COOKIEBELEID

De webshop gebruikt:

Essentiële cookies

Voor werking van de website.

Analytische cookies

Voor statistieken (bijv. Google Analytics).

Marketingcookies

Enkel na toestemming.

Bij eerste bezoek wordt toestemming gevraagd via cookie-banner.

De gebruiker kan cookies beheren via browserinstellingen.

---

---

 DISCLAIMER

De informatie op de webshop van Canine&Cartouche is uitsluitend informatief.

Adviezen met betrekking tot hondenvoeding of training vormen geen vervanging voor professioneel veterinair advies.

Dave Verboven Consulting BV is niet aansprakelijk voor:

• Verkeerde interpretatie van informatie

• Resultaten van trainingsmethodes

• Individuele verschillen tussen dieren

Gebruik van producten gebeurt op eigen verantwoordelijkheid van de klant.